秀美装の熱き思い

 


どうしてリフォーム・建築会社は、
不安を抱えたままのお客様に契約を迫るのでしょうか?

不満を抱えたままのお客様に契約を進めることは、ありません。

秀美装では、お客様のリフォームしたい内容とそのリフォームの

仕様や内訳に

お客様が「このプランならば満足。」と思えない場合には、再度

納得がいくまでご提案、打合せを重ねて

お客様が、納得した上でのご契約をさせていただきます。

お客様が疑問や不安をお持ちのまま、契約を迫るようなことは、

絶対にいたしません。

お客様の疑問・不安を解消

 


秀美装がお約束します!
 
私たちの理想の要望を聞いてもらえるかしら?

十人十色と言うように100人のお客様がいれば100人分の不安や悩みがあります。
そこでお客様1人1人の不安や不満、悩みをすべて聞き出しマイナス面を解消した最高のプランをじっくりと練っていき1人様1個のオリジナルプランを確定し提案させて頂きます。
それこそがプロの仕事だと考えています。

 
見積もりを見ても内容が分かるかな?

部屋別、部位別、仕様別など詳細を見積書に明記して、ご予算に合わせてわかりやすい見積書を提出します。見積書の提出と同時にプラン書、写真等と照らし合わせながら、見積内容を把握してもらえるように努めます。

どんな職人さんが来るか不安だわ?

創業29年 長年、職人さんたちと深く関わり安心した絆を持った関係がある『チーム職人』が秀美装の工事を施工いたしますので、安心してください。

予算内で収まるかな?

秀美装では、大手のように業者に一括依頼をせずに、商品発注から施工管理を完工まで責任を持って行い、できる限り無駄な経費が掛からずにお客様への負担の削減に貢献しています。

どんな会社か不安だわ?

秀美装は、車で40分前後を工事範囲としています。それは緊急な場合すぐに対応できないとお客様にご迷惑をお掛けしてしまうからです。

本社は北名古屋市高田寺東の川84番地です。

いつでも、ご相談にいらしてください。

工事後のアフターフォローは大丈夫かしら?

秀美装では、当社工事の施工責任として、万一、当社に否がある場合には、すべてのご不満な箇所のやり直しをお約束いたします。

(年数の経過による老朽化等は、勘弁してくださいね。)

悪質工事をされないかしら?

秀美装は、お客様よりクレーム等があった場合は、最速で手直しを行います。

それにより大きな損害賠償訴訟などは、一軒もございません。

安心してください。(そこが、当社の売りの部分です。)

秀美装 6つの思い

思い1大手の様な派手なことはできません。ですが、小さな会社だからこそ
小さなことを真心込めてできないと、お客様の笑顔をいただけないと考えています。

例えばリフォーム工事をするときにお客様が一番面倒なのは、荷物の片付けや移動です。(多くのお客様から声をききます。)
当社では倉庫がありますのでお荷物の預かり、そしてリフォーム後の搬入など全て面倒なことを請け負うことができます。

お住まいの困ったこと、心配事があればいつでも相談してくださいね。

思い2何故、この人(秀美装)に任せれば安心と言われるのか?

決して売り込みを致しません。本気、本音で話します。秀美装は押し売りが大嫌いです。悪質リフォーム業者など絶対に
許しません。お客様と本音で語りあってお客様の笑顔を見たいと思っています。

まず何よりも当社に決めていただかなくても構わないんです。

お客様の悩みや工事、業者に対する不安を徹底的に聞きたいと考えています。そして不安を安心に変え、そこからお客様の笑顔を頂くためにその工事が必要であ るかどうか徹底的に分析します。私たちは技術と提案力に自信を持ち、全てをお聞きしてから見積提出をしようと心がけています。ですからお客様には1番満足できるプランで工事していただきたいのです。
秀美装より良いプランがあればそこで工事していただいて構いません。

近くの会社でないとお客様は安心できませんよね。

秀美装は車で40分前後の場所を営業エリアにしています。お客様がいつ来ていただいても安心できるよう丁寧に対応致します。
また場所が分かりやすいように 夜は1年中イルミネーションをつけ、クリスマスにはサンタ人形などを置いて皆様に分かりやすいようにしています。小さな倉庫兼事務所ですが経費をかけずお客様に貢献できるようにしています。
もしも工事中トラブルが起きた時にもすぐ飛んでいけます。

お客様の喜びと笑顔をもらうために、工事が始まればとにかくチーム一丸となって頑張りたい!

お客様の喜びと笑顔をもらうために、【誇りと責任】を持って工事を行います。

工事が始まれば、できるだけお客様の負担がないように・生活に支障がないように、洗濯機やお風呂、キッチンが使えない日をできるだけ最小限に抑えるなど、最善を尽くさせていただきます。

お客様に感謝されお客様にとってオンリーワンのプランを作ることがお客様の
笑顔を作ることだと考えています。

お客様がリフォームしようと思ってもそのリフォーム自体が本当に必要かどうか分かりません。何度打ち合わせを重ねてもそれがお客様に不必要でしたらご契約頂かなくても構いません。それより5年後、10年後のライフスタイルを視野に入れたプランを考えたいと思っています。もちろん予算も十分に考慮します。こ のようなリフォーム工事をして本当に良かったとお客様、私ども双方が満足する工事を提供していきたいと思います。

代表 田中から一言

いかがでしたか?秀美装の思い少しは感じていただけたでしょうか?
1家族1家族に様々な不安や悩みがあるかと思います。
私達はその不安や悩みをお客様と一緒に解決するのを使命だと思っています。
「ちょっとは信頼できそうだ。」と感じた方は一度お問い合わせください。
また、やっぱり「まだまだ不安だよ。」と思われる方は資料請求をお読みください。
リフォームは簡単ではありません。
失敗しないために、いっぱいお話して不安や悩みを解決し、お客様の笑顔にお会いできるのを楽しみにしております。
長々とお読みいただき本当に有難うございました。

株式会社秀美装・住宅リフォーム

田中 秀幸