代表あいさつ

リフォーム業は私の「想い」であり、「生き様」です。
それをお客様にお届けできればこんなに嬉しいことはありません。

こんにちは、代表の田中秀幸です。

私たちの使命とは・・・【リフォーム、建築業をとおして社会に貢献する。】この理念をつらぬくには本当に大変な仕事です。詳細な打ち合わせは勿論のことで お客様と工事契約をして工事が完了引き渡しになるまで※最善を尽くす!一言でいえば簡単ですが本気で取り組めるスタッフと職人チームがあってこそなし得る事だと思っています。
ここ近年悪質業者が急増するなかでいろいろな横暴ぶりを耳にするととても残念です。
秀美装のお客様でも2度目、3度目のリフォームを された方がたくさんみえますが、なぜ前回の業者に頼まないのですか?とお聞きすると決まってご不満を言われます【不満を言われる業者】は私にとって悪質な業者と何ら変わりはないと思います。その【お客様の不満や不安の声】をどうやって解消していくか!ここのところを重視して考えている業者は良質な所だと 言っていいでしょう。
しかしほとんどの業者は売り上げを一番に考えています。これは当然の事ですが企業は利益を上げなければ潰れてしまうのも事実です。
しかし、この順番を間違えると所詮、企業は潰れる道を歩むのです。私の亡き父がいつも言っていました【お金というものは良い行動をしていれば必ずあとからついてくる。】いま現在 私もそう思っています。
秀美装では何か問題が起きたときスタッフ全員に伝えてあることがあります。それは【お客様にとって一番良い方法は?】と担当マンが自らに問いかけることで す。これも言葉にすれば簡単な事ですが、真剣に心で考えればお客様にとってクレームではなく【安心】となって帰っていきます。
ですから毎日が本当の意味で の勉強ですね。

 

リフォーム、建築業が好きなところ

この仕事は商品ではないので完成後を目で見ることができません。安易に考えていると必ず後悔する工事となります。しかし、お客様と私たちが 一丸となり真剣に考えれば、夢は現実のものとなりますコンピューターで見るよりも、もっとリアルに想い浮かべることが可能です。
そこにはお客様の笑顔があ ります。工事完成後、喜んで頂いたときこそ【私たちの本当の幸せ】です。一言でリフォームと言っても多種多様な工事があります。日々、精進しながら皆様に 貢献できることをありがたく思います。
これからも信念を忘れずに頑張って行きますので宜しくお願いいたします。